Los usuarios de la teleasistencia de Cuevas del Campo cambiaran el teléfono fijo por el móvil

La decisión que anuncia la alcaldesa, se toma en base a las averías registradas en las últimas semanas en la red fija de Movistar que dejo sin servicio de telefonía fija, entre los días 7 y 13 de enero y la última vez entre el 5 y el 10 de febrero. En ambas ocasiones el Ayuntamiento ha denuncia la situación al Defensor del Pueblo Andaluz. Carmen Roció Martinez relata a Ideal que el recurrir a la oficina del Defensor del Pueblo Andaluz, está motivada ante la falta de respuesta, explicaciones y desinterés que según Carmen Roció ha tenido la compañía Movistar para resolver el problema plateado porque entre los afectados se encentran decenas de personas mayores que tienen la teleasistencia y que no les funcionó durante demasiados días, provocándoles intranquilidad e inseguridad, tanto a los usuarios como a los familiares que han mostrado su indignación.

Según la alcaldesa es «incomprensible con el prestigio que supuestamente tiene Movistar, haya mostrado tan poca capacidad de reacción, sobre todo para resolver la situación de las personas mayores incomunicadas»

En base a lo sucedido y para intentar que no vuelta a suceder al menos de forma generalizada, la concejal de Igualdad y Políticas Sociales, Beatriz Martinez a partir de la próxima semana va a visitar a todos los usuarios de las teleasistencia y familiares para ofrecerles la posibilidad de utilizar el teléfono móvil con tarjeta prepago en vez de la línea fija que tantos problemas está planteando en las últimas semanas.