La Asociación Ad-Hoc de Baza y comarca obtiene el Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea

Tras cuatro años de un gran esfuerzo por parte de los miembros de la Asociación AD-HOC de atención a personas con problemas de adicciones, esta organización ha obtenido el sello que certifica que está totalmente comprometida con la calidad y la excelencia. El proceso se inicio tras la decisión por parte de la Junta Directiva de realizar un análisis y mejora de la entidad que culminase con la obtención del sello que acreditara el buen hacer de la misma.

JOSÉ UTRERA

Lunes, 15 de octubre 2012, 11:49

Entre los años 2008 y 2009 cuatro profesionales recibieron formación en esta materia. Posteriormente, entre el año 2010 y 2011 se realizó un profundo análisis de la asociación y se generó abundante documentación en forma de registros, evaluaciones, planes estratégicos y de acción, programas terapéuticos, planes ambientales, de comunicación, de igualdad y conciliación, manuales de acogida, reglamentos, análisis de procesos, etc. A partir de este trabajo se realizó un cuestionario de autovaloración y tras la evaluación realizada por un Licenciatario de Burea Veritas Certification, se plantearon tres planes de mejora que se han desarrollado durante el año 2012. Finalmente, un auditor ha confirmado el buen desarrollo de estos planes de mejora y se ha alcanzado el objetivo inicial de que la entidad pueda contar con un Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea. Todo este proceso ha sido tutelado por la Federación Andaluza ENLACE y por la Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente UNAD.