Caniles valora la implantación de la nueva aplicación municipal
La app fue muy útil para informar de las incidencias de la DANA
JOSÉ UTRERA
CANILES
Viernes, 22 de noviembre 2024, 08:20
El Ayuntamiento de Caniles anuncia los resultados positivos tras el primer mes de implementación de su nueva aplicación para la gestión de incidencias. Este innovador ... sistema que ha puesto en marcha la concejalía de Participación Ciudadana en la gestión municipal ha sido diseñado para fomentar la participación e implicación de los vecinos en el cuidado del pueblo y mejorar la eficiencia en la resolución de problemas locales. La concejal del área, Rocío Vázquez ha informado que ha sido recibido con gran participación por parte de los vecinos.
Durante este primer mes, la aplicación ha registrado más de 200 usuarios y ha gestionado más de 90 incidencias, relacionadas principalmente con alumbrado público, limpieza urbana o mantenimiento de parques. Gracias a esta herramienta, se ha logrado reducir significativamente el tiempo de respuesta.
«Esta aplicación es un paso importante hacia la modernización de nuestros servicios públicos y el fortalecimiento del vínculo entre el Ayuntamiento y los ciudadanos. Estamos comprometidos en actuar de manera eficiente ante las necesidades de los vecinos y vecinas.» ha apunta la concejal del área.
La plataforma, de uso gratuito, permite informar de cualquier incidencia en tiempo real, adjuntar fotografías y geolocalizar el problema. Por su parte, los servicios municipales pueden priorizar y gestionar las solicitudes de forma más eficaz, garantizando una respuesta rápida y transparente.
Entre los casos de éxito registrados este mes se encuentran las incidencias ocurridas como consecuencia de la DANA, lo que nos permitió solucionar las más urgentes la misma tarde de la tormenta, algo que refleja el impacto positivo de la aplicación en la agilidad en la comunicación con el Ayuntamiento desde cualquier punto del extenso territorio municipal.
El Ayuntamiento invita a todos los vecinos a seguir utilizando esta herramienta y a contribuir activamente al mantenimiento y mejora de Caniles. La aplicación está disponible para dispositivos móviles Android e iOS y puede descargarse a través de las tiendas oficiales de descarga de aplicación móvil.
Para más información sobre la aplicación y su funcionamiento, los ciudadanos pueden visitar la página web oficial del Ayuntamiento o contactar directamente con el área de atención al ciudadano.
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